GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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1a en garantías no hay devoluciones en efectivo, solo créditos en tienda o cambios por una mascota de la misma especie adquirida y solo se tendrá que volver a pagar el costo de envío ya que eso es controlado por una empresa ajena a nosotros.

2a todos los ejemplares tienen 7 días de garantía.

3a el comprador debe de asegurarse que la mascota que se entregue o envíe este en buenas condiciones de salud.

4a para hacer válidas las garantías el comprador necesitará mandarnos fotos o videos comprobando lo reclamado y mostrándonos en fotos las condiciones en las que tenían al ejemplar y presentando todos los documentos que se le fueron entregados.

4a sólo se harán válidas las garantías si el ejemplar se recogió en las 2 primeras horas de llegada en la paquetería 

5a pasando los 7 días ya no es nuestra responsabilidad el estado de salud de la mascota.

6a en apartados, preventas, pedidos especiales en caso de cancelación por parte del cliente no hay reembolsos.

7a en ejemplares en los que damos garantía de tamaño al hacer el cambio necesitaremos todos los papeles que se le fueron entregados.

8a el Comprador se compromete a guardar todos los documentos que se le fueron entregados. 

9a en caso de pérdida de las documentaciones de legal procedencia se cobrará $100 por reposición.

10a podemos mandar a todo México siempre que el tiempo de entrega sea favorable para los ejemplares.

11a todos los ejemplares se entregan con documentación de legal procedencia ante PROFEPA y SEMARNAT a nombre del comprador.

12a ninguno de los ejemplares que se le fueron vendidos por Reptile World pueden ser revendidos sin nuestra autorización debido a que debemos de hacer nosotros el cambio de dueño y datos en el predio que está viviendo la mascota, Esto tiene un costo extra de $100.

13a si los ejemplares no tienen las condiciones ideales para poder vivir o son usados en malas prácticas no autorizadas por SEMARNAT, PROFEPA tiene todo el derecho de decomisar el ejemplar o ejemplares aun que cuenten con su legal procedencia y tenencia.

14a ningún ejemplar podrá salir de la República Mexicana.

15a para poder realizar envíos el ejemplar ya debe de estar liquidado junto el costo de envío. 

16a los códigos de rastreo serán proporcionados una vez que el ejemplar ya halla llegado al destino.

17a no nos hacemos responsables a daños o enfermedades que el ejemplar pueda llegar a causar.

18a todas las ventas son únicamente echas vía esta tiedna en línea,nuestra página de facebook (Reptile World MX1), whatsapp (221) 598 3696 desde el perfil de David Romero así para evitar estafas.

19a todos los ejemplares deberán de ser tratados con trato digno y respetuoso hacia ellos así como lo dice la LGVS.

20a el comprador deberá de decirnos obligatoriamente las condiciones en las que está el ejemplar por lo menos una vez al semestre,en caso de deceso también se nos tendrá que notificar.

21o todas las asesorías de manutención son totalmente gratuitas

22a todos los precios publicados son fijos 

23a el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en la Tienda mediante pago con tarjeta de débito / crédito, o por depósitos dependiendo si eres foráneo o local de la ciudad de Puebla.

24 En algunas ocasiones la documentación tendrá que ser enviada vía el número de whatsapp o correo electrónico proporcionado.

25a todos los datos que se nos son proporcionados no serán difamados ni proporcionados a alguien más sin su consentimiento.

26a costos de gastos de envíos a cualquier parte del país (350-$400 terrestre y $800-1300 aéreo) 

27a todas nuestras fotos y videos compartidas en nuestras redes sociales son exclusivas para nuestro uso y no podrán usarse en algo ajeno a nosotros sin nuestro consentimiento.

28a si se requiere factura electrónica el precio Es mas IVA, solo se puede pedir el mismo día de la compra y se deberá de pedir otra cuenta para realizar el pago por correo electrónico o whatsapp  221 598 3696

29a los envíos la mayoría de las veces son mandando el mismo día del pago, solo en caso de posibles demoras de envío se tendrá que volver a programar el envío  (máximo una semana de retraso) 

30a si tu pago es por medio de paypal el envío se realizara de 3-4 días después del pago ya que el pago paypal lo refleje en nuestra cuenta bancaria.

31a los retrasos de las paqueterías no son nuestra responsabilidad 

32a cada quien elige el envío que mas conveniente de le haga y es su responsabilidad.